Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Podsumowanie zamówienia

Suma Netto 0,00 zł

Suma Brutto 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Darmowa dostawa od 199 PLN
Słodki Szymek
Słodki Szymek

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „SŁODKI SZYMEK”


§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Sklep internetowy działający pod adresem www.slodkiszymek.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez firmę:
    FHU Szymex Szymon Płaszczymąka
    z siedzibą pod adresem: ul. Wolności 8, 42-287 Piasek
    NIP: 5751742035
    e-mail: kontakt@szymexcoffee.pl
    tel.: +48 797 961 468
    zwaną dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
§ 2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
  1. Informacje o produktach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem do zawarcia umowy.
  2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pośrednictwem strony internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  3. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkty, dodaje je do wirtualnego koszyka, a następnie poprawnie wypełnia formularz zamówienia, wskazując dane niezbędne do wysyłki oraz wybierając formę płatności i dostawy.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie otrzymania zamówienia przez Sklep, co stanowi moment zawarcia umowy sprzedaży.
  5. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności (lub od momentu złożenia zamówienia w przypadku opcji za pobraniem). W okresie przedświątecznym lub wzmożonego ruchu czas ten może ulec wydłużeniu do 3–4 dni roboczych.
§ 3. CENY I FORMY PŁATNOŚCI
  1. Wszystkie ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane na etapie podsumowania zamówienia.
  2. Sprzedawca umożliwia następujące metody płatności:
    • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem zintegrowanych bramek płatniczych.
    • Szybki przelew internetowy (w tym system BLIK).
    • Tradycyjny przelew bankowy bezpośrednio na rachunek Sprzedawcy.
    • Płatność przy odbiorze (za pobraniem) – realizowana bezpośrednio u kuriera lub w punkcie odbioru.
  3. Ważne reguły rozliczeniowe:
    • W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
    • Przy płatnościach kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia indykowany jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji transakcji przez operatora płatności.
§ 4. KOSZTY I WARUNKI DOSTAWY
  1. Towar wysyłany jest z magazynu zlokalizowanego na terenie Polski.
  2. Łączny koszt dostawy zależy od wybranej formy płatności, wybranego przewoźnika oraz łącznej wagi zamówienia. Całe zamówienie wysyłane jest w jednej przesyłce, a Klient ponosi jeden skumulowany koszt dostawy.
  3. Sklep oferuje darmową dostawę dla zamówień o wartości powyżej 199 zł (bez kosztów wysyłki) przy wyborze płatności z góry (przedpłata) do wskazanych w Sklepie punktów odbioru (np. Paczkomaty InPost, punkty DPD, Orlen Paczka).
  4. Przewidywany czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika (InPost, DHL, DPD, Orlen Paczka) wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania paczki przez Sprzedawcę.
§ 5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)
  1. Klient będący Konsumentem (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego – tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia produktu w posiadanie.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego:
    • mailowo na adres: kontakt@szymexcoffee.pl
    • lub pisemnie na adres: FHU Szymex Szymon Płaszczymąka, ul. Obroki 130, 40-833 Katowice.
  3. Klient ma obowiązek odesłać zwracany produkt na swój koszt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy, na adres: FHU Szymex Szymon Płaszczymąka, ul. Obroki 130, 40-833 Katowice
  4. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.
  5. Ważne reguły zwrotów:
    • W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
    • Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    • Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia, a także towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (np. otwarte artykuły spożywcze).
§ 6. REKLAMACJE
  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad i zgodny z zawartą umową sprzedaży. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w aktualnych przepisach ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu Cywilnego.
  2. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta w dowolnej formie, na przykład:
    • pisemnie na adres: FHU Szymex Szymon Płaszczymąka, ul. Obroki 130, 40-833 Katowice
    • w formie elektronicznej na adres e-mail: kontakt@szymexcoffee.pl
    • telefonicznie pod numerem: +48 797 961 468.
  3. W opisie reklamacji zaleca się podanie przez Klienta: numeru zamówienia, informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju i daty stwierdzenia wady), żądania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową (naprawa / wymiana) lub oświadczenia o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, a także danych kontaktowych.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie biologicznie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. OBOWIĄZKI ZWIĄZANE Z PRZESYŁKAMI POBRANIOWYMI
  1. Wybierając metodę dostawy za pobraniem, Klient potwierdza, że składa zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  2. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia przesyłki pobraniowej lub jej nieodebrania w wyznaczonym terminie przez Klienta, co skutkuje zwrotem paczki do nadawcy, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę i zobowiązany jest do pokrycia kosztów związanych z nadaniem oraz zwrotem tej przesyłki do Sprzedawcy.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Umowy sprzedaży w Sklepie zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w dacie złożenia zamówienia przez Klienta.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.